कोटक महिंद्रा बैंक ने नवीनतम कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से अपने खातों और क्रेडिट कार्ड को प्रबंधित करने का एक सुविधाजनक तरीका पेश किया है। ये ऐप बैंकिंग सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं, जो MPIN, फ़िंगरप्रिंट और फ़ेसआईडी प्रमाणीकरण सेटअप के साथ सुरक्षित लेनदेन सुनिश्चित करते हैं। यहाँ बताया गया है कि आप कोटक महिंद्रा बैंक द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का लाभ कैसे उठा सकते हैं।
कोटक मोबाइल बैंकिंग पंजीकरण
कोटक मोबाइल बैंकिंग सेवाओं के लिए पंजीकरण करने हेतु नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :
चरण 1: मोबाइल सेवाओं के लिए कोटक बैंक के साथ अपना मोबाइल नंबर पंजीकृत कराएं।
चरण 2: Google Play Store या Apple Play Store से कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप डाउनलोड करें। आप अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर मोबाइल ऐप लिंक पाने के लिए 9971056767 / 5676788 पर 'मोबाइल' लिखकर एसएमएस भी कर सकते हैं।
चरण 3: ऐप खोलें और अपना CRN दर्ज करें, जो डेबिट या क्रेडिट कार्ड पर उपलब्ध है।
चरण 4: लॉग इन करें और अपने कोटक मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करें।
कोटक मोबाइल बैंकिंग सक्रियण
अपनी कोटक मोबाइल बैंकिंग सेवाओं को सक्रिय करने के लिए , आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
चरण 1: ऐप खोलें और अपना CRN दर्ज करें, जो डेबिट या क्रेडिट कार्ड पर उपलब्ध है।
चरण 2: CRN दर्ज करने के बाद, अपने खाते को प्रमाणित करने के लिए अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर या नेट बैंकिंग जानकारी का उपयोग करें।
चरण 3: प्रमाणीकरण हो जाने पर, छह अंकों का MPIN सेट करें।
चरण 4: आपका MPIN बनाने के बाद एक सत्यापन संख्या या कोड पंजीकृत सेलफोन नंबर के साथ साझा किया जाएगा।
चरण 5: अपनी कोटक मोबाइल बैंकिंग सेवाओं को सक्रिय करने के लिए कोड दर्ज करें।
कोटक मोबाइल बैंकिंग लॉगिन
अपने कोटक बैंक मोबाइल ऐप में लॉग इन करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :
चरण 1: गूगल प्ले स्टोर या एप्पल प्ले स्टोर से कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप डाउनलोड करें।
चरण 2: ऐप खोलें और लॉगिन पर क्लिक करें।
चरण 3: रूट होने के बाद, आपको एक स्क्रीन दिखाई देगी जिसमें आपसे आपका CRN पूछा जाएगा।
चरण 4: यदि आप पहली बार उपयोगकर्ता हैं तो आपको अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड विवरण या नेट बैंकिंग क्रेडेंशियल की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। यदि आप पहले से ही पंजीकृत हैं, तो आप अपने MPIN और उपयोगकर्ता आईडी का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं।
कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप्स
यहां विभिन्न कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप्स हैं :
- कोटक 811
- कोटक कॉर्पोरेट बैंकिंग
- कोटक ऑलपे
- कोटक स्मार्ट सॉल्यूशंस
- भीम कोटकपे
कोटक मोबाइल बैंकिंग पासवर्ड रीसेट करें
यदि आप अपना कोटक मोबाइल बैंकिंग पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे आसानी से रीसेट या पुनः प्राप्त कर सकते हैं:
एसएमएस भेजकर
- अपने फ़ोन पर मैसेजिंग विकल्प खोलें.
- MPIN (स्पेस) (CRN नंबर) टाइप करें
- इसे अपने पंजीकृत मोबाइल फोन से 9971056767 पर भेजें ।
भौतिक डेबिट कार्ड का उपयोग करना
- अपना कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप खोलें।
- “MPIN भूल गए” पर क्लिक करें।
- अपनी डेबिट कार्ड जानकारी दर्ज करें - कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, कार्ड पिन और CVV।
- अपना छह अंकों का MPIN सेट करें।
- पुष्टि करें पर क्लिक करें.
नेट बैंकिंग पासवर्ड का उपयोग करना
- अपना कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप खोलें।
- “MPIN भूल गए” पर क्लिक करें।
- नेट बैंकिंग चुनें
- अपना नेट बैंकिंग पासवर्ड दर्ज करें।
- अपना छह अंकों वाला MPIN सेट करें
कोटक मोबाइल बैंकिंग लेनदेन सीमा
मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से धन हस्तांतरण के लिए दैनिक लेनदेन सीमाएँ नीचे दी गई हैं:
- लाभार्थी को जोड़े बिना एकमुश्त निधि अंतरण - रु. 1,00,000 प्रति दिन । यदि आप अपने कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप को पुनः इंस्टॉल या सक्रिय करते हैं या द्वितीयक CRN को अपडेट करते हैं, तो अगले सात दिनों के लिए प्रति दिन की सीमा घटकर रु. 5,000 हो जाएगी।
- नये जोड़े गये लाभार्थी को एनईएफटी - पहले 24 घंटों के लिए 25,000 रु .
- भुगतान गेटवे लेनदेन - प्रति लेनदेन प्रति दिन 10,00,000 रुपये तक ।
- स्वयं के खाते में धन हस्तांतरण - कोई सीमा नहीं
- पंजीकृत लाभार्थी को आईएमपीएस - प्रतिदिन प्रति लेनदेन 5,00,000 रुपये तक ।
- पंजीकृत लाभार्थी को एनईएफटी - प्रति लेनदेन प्रति दिन 10,00,000 रुपये तक ।
- पंजीकृत लाभार्थी को आरटीजीएस - प्रति लेनदेन प्रति दिन 10,00,000 रुपये तक ।
कोटक बैंक में मोबाइल नंबर कैसे बदलें?
मोबाइल नंबर बैंक और ग्राहक के बीच संपर्क का एक ज़रूरी बिंदु है, इसलिए इसे हमेशा अपडेट रखना चाहिए। कोटक बैंक में अपना मोबाइल नंबर बदलने के लिए ये चरण दिए गए हैं:
मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से
- अपना कोटक मोबाइल ऐप खोलें
- सेवा अनुरोध पर क्लिक करें
- प्रोफाइल अनुभाग में, ड्रॉप-डाउन मेनू से मोबाइल नंबर अपडेट चुनें।
- जोड़ें/संपादित करें लिंक का चयन करें और अपना नया फ़ोन नंबर अपडेट करें.
नेट बैंकिंग के माध्यम से
- अपने नेट बैंकिंग विवरण का उपयोग करके लॉग इन करें।
- प्रोफाइल पर क्लिक करें और फिर संपर्क विवरण अपडेट करें चुनें।
- संपर्क विवरण चुनें - मोबाइल फोन.
- संपादित करें पर क्लिक करें और अपना नया फ़ोन नंबर अपडेट करें।
कोटक बैंक खाते के साथ अपना मोबाइल नंबर कैसे लिंक करें?
अपने कोटक बैंक खाते से मोबाइल नंबर लिंक करना आसान है। आपको अपने मोबाइल नंबर को बदलने के लिए ऊपर बताए गए चरणों का पालन अपने मोबाइल ऐप पर करना होगा।
कोटक मोबाइल बैंकिंग ग्राहक सेवा
कोटक बैंक के ग्राहक सेवा नंबर नीचे दिए गए हैं:
कारण | कोटक नंबर |
प्रिवी/बैंकिंग संबंधी शिकायतें/क्रेडिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड गलत बिक्री से संबंधित हेल्पलाइन/व्यक्तिगत, पे-डे और गृह ऋण | 1800 266 6666 |
कार ऋण/दोपहिया वाहन ऋण | 1800 209 5732 |
वाणिज्यिक वाहन वित्त ऋण / कृषि ऋण / सेवा से संबंधित प्रश्न के लिए स्वर्ण ऋण | 1800 209 5600 |
आपके खाते या क्रेडिट कार्ड में कोई अनधिकृत लेनदेन या धोखाधड़ी | 1800 209 0000 |
स्मार्ट ईएमआई कार्ड, उपभोक्ता टिकाऊ ऋण, और डेबिट कार्ड ईएमआई | 1860 266 7777 |
एनईटीसी फास्टैग | 1860 2666 888 (स्थानीय कॉल शुल्क लागू) 180030069090 |
कृषि एसएमई व्यवसाय | 1860 266 5700 |
ग्राहक सेवा ईमेल आईडी | हिरासत.शिकायत@kotak.com |
कोटक मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करने के लाभ
कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप का उपयोग करने के कुछ लाभ नीचे सूचीबद्ध हैं:
- कोटक मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करके आप समय पर और तुरंत भुगतान कर सकते हैं। इस प्रकार आप विलंबित भुगतान और विलंब शुल्क से बच सकते हैं।
- इस सुविधा का उपयोग करके, आप अपने कोटक बैंक खातों, क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी, ऋण खातों और बहुत कुछ तक 24/7 पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।
- मोबाइल बैंकिंग एन्क्रिप्टेड लेनदेन और बहु-कारक प्रमाणीकरण तंत्र का उपयोग करके किए गए भुगतानों की सुरक्षा और अवांछित पहुंच के खिलाफ संरक्षण की गारंटी देता है।
- मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ता अनुकूल और संचालित करने में आसान है।
- यह सुविधाजनक है और समय की भी काफी बचत करता है। आपको छोटी-छोटी चीजों के लिए बैंक नहीं जाना पड़ता।
- मोबाइल बैंकिंग निःशुल्क है तथा इसमें कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।
- कोटक मोबाइल बैंकिंग लंबित भुगतानों के लिए अलर्ट भी भेजती है।
कोटक बैंक के अन्य पेज:
1. कोटक बैंक मोबाइल बैंकिंग
2. कोटक क्रेडिट कार्ड नकद निकासी शुल्क
3. कोटक बैंक एफडी कैलकुलेटर
4. कोटक बैंक एफडी ब्याज दरें
5. कोटक क्रेडिट कार्ड को कैसे बंद या रद्द करें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
मोबाइल नंबर से कोटक बैंक खाता संख्या कैसे जानें?
अपने मोबाइल बैंकिंग ऐप में जाकर, आप अपना कोटक बैंक खाता नंबर सत्यापित कर सकते हैं। खाता विवरण पर क्लिक करके, इसके अंतर्गत उल्लिखित अपना कोटक बैंक खाता नंबर पाएँ।
बिना नेट बैंकिंग के कोटक मोबाइल नंबर ऑनलाइन कैसे बदलें?
आप अपना कोटक मोबाइल ऐप खोलकर, प्रोफाइल अनुभाग में सेवा अनुरोध पर क्लिक करके, ड्रॉप-डाउन मेनू से मोबाइल नंबर अपडेट चुनकर, और अपना नया फोन नंबर अपडेट करने के लिए जोड़ें/संपादित करें लिंक का चयन करके अपना मोबाइल नंबर बदल सकते हैं।
कोटक बैंक में अपना मोबाइल नंबर बदलने के लिए आवेदन कैसे करें?
कोटक बैंक में दो विकल्पों का उपयोग करके मोबाइल नंबर बदला जा सकता है: मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से अपना कोटक मोबाइल ऐप खोलें, सेवा अनुरोध पर क्लिक करें, प्रोफाइल अनुभाग में, ड्रॉप-डाउन मेनू से मोबाइल नंबर अपडेट चुनें। जोड़ें/संपादित करें लिंक का चयन करें और अपना नया फ़ोन नंबर अपडेट करें.
कोटक बैंक खाते के साथ अपना मोबाइल नंबर कैसे लिंक करें?
अपने कोटक बैंक खाते से मोबाइल नंबर लिंक करना आसान है। आपको अपना मोबाइल नंबर बदलने के लिए सूचीबद्ध चरणों का पालन करना होगा।
मैं कोटक मोबाइल बैंकिंग कैसे सक्रिय कर सकता हूं?
आप कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप डाउनलोड करके, अपना सीआरएन (डेबिट या क्रेडिट कार्ड पर उपलब्ध) दर्ज करके और एमपिन सेट करके कोटक मोबाइल बैंकिंग को सक्रिय कर सकते हैं।
कोटक मोबाइल बैंकिंग कैसे डाउनलोड करें?
आप कोटक मोबाइल बैंकिंग ऐप को ऐप्पल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। आप अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर मोबाइल बैंकिंग ऐप डाउनलोड लिंक प्राप्त करने के लिए 9971056767 / 5676788 पर 'मोबाइल' लिखकर एसएमएस भी भेज सकते हैं।